ナチュラル・ハーベストの「缶フード」がメーカー欠品となる見通しです。
5月末頃までは、ご注文下さった商品(缶フード)が揃わないケースが発生しそうです。
◆欠品見通しの商品
・ ナチュラルハーベストの全缶フード
・ 缶フード バラエティーセット
・ 健康応援団シリーズ
(既に一部缶フードはメーカー欠品となっております)
◆欠品理由
製造工場(ニュージーランド)の設備に不具合(原材料が完全に裁断できない)が発生。大幅な設備入れ替えが必要となりました。
現状、お客様にご満足頂ける品質を維持することは難しく、現工場での製造を断念いたしました。
◆メーカー(ナチュラルハーベスト)の対応
・新たな工場で製造する方針となりました。
・5月末のご提供を目指して調整中です。
・また、それに伴い原材料・価格などが変動する可能性がでてまいりました。
◆wan-1の対応
・定期購入されているお客様に対しては順次 お知らせ/個別対応 を致しております。
・可能な範囲で当店の在庫を増やしております。
誠にご不快の事とは存じますが、
何卒ご理解とご了承を賜りたくお願い申し上げます。
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